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Política de privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Rubén Cañadas
• Correo de contacto: info@gruadirecta.com
• Sitio web: https://gruadirecta.com

Este sitio es un proyecto personal sin ingresos ni contratación comercial activa. Puede recoger solicitudes de información sobre futuros servicios, sin pago ni compromiso. Si eso cambia, se ampliará esta identificación con los datos fiscales correspondientes.

2. Qué datos tratamos

Este sitio es de consulta y no requiere registro. No solicitamos datos personales para navegar. El formulario para empresas es voluntario y solo se utiliza para gestionar la solicitud enviada.

• Datos de navegación. El servidor registra automáticamente, en sus logs, la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el navegador utilizado. Es el funcionamiento técnico normal de cualquier servidor web y se usa para seguridad y diagnóstico.
• Datos que nos envías tú. Si escribes al correo de contacto, tratamos los datos que incluyas en tu mensaje para responderte y, en su caso, corregir el dato señalado.
• Solicitudes de empresas de grúas. Si utilizas el formulario comercial, recogemos el plan elegido, nombre de la empresa, persona de contacto, correo, teléfono, ciudad y estado, web o perfil público, atención en español, servicios y los comentarios que decidas añadir. No incluyas documentos de identidad, datos bancarios ni otra información sensible.
• Tu ubicación, solo si la compartes. Las fichas de ciudad tienen un botón para ordenar las empresas por cercanía y para calcular la ruta sobre el mapa. Al pulsarlo, el navegador te pide permiso y, si aceptas, nos facilita tus coordenadas. Nunca se piden solas al cargar la página, y si no lo pulsas no obtenemos ubicación alguna.

Qué hacemos con esas coordenadas:

• Ordenar por cercanía y pintar tu posición en el mapa se calcula íntegramente en tu navegador. Esos datos no llegan a nuestro servidor ni se almacenan.
• Calcular la ruta hasta una empresa sí requiere enviar tu posición y la de esa empresa al servicio de rutas de OpenStreetMap (OSRM, apartado 5). Ocurre únicamente cuando pulsas «Ver ruta y tiempo» o «Ver ruta hasta mí», nunca antes.

Tus coordenadas no se guardan en nuestros servidores, no se asocian a ningún identificador y desaparecen al cerrar la pestaña. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre las personas usuarias.

3. Base jurídica y finalidad

• Interés legítimo en mantener el sitio seguro y operativo (logs del servidor).
• Consentimiento cuando nos escribes voluntariamente, para atender tu consulta.
• Tu solicitud y las medidas precontractuales que pides, para revisar la empresa, responder sobre el plan seleccionado y, si procede, preparar una propuesta. Enviar el formulario no supone contratar ni realizar un pago.

4. Conservación

Los registros del servidor se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades de seguridad indicadas. La correspondencia y las solicitudes de empresas se conservan mientras se gestiona el asunto y hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que solicites su eliminación antes o exista una obligación legal que exija conservarlas durante más tiempo.

5. Destinatarios y terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

El sitio incorpora contenido de terceros que puede recibir tu dirección IP por el propio funcionamiento de la web:

• OpenStreetMap (servidor de teselas), que sirve las imágenes del mapa de cada ciudad y recibe tu dirección IP al cargarlas.
• OSRM — servicio de rutas de OpenStreetMap, que recibe tus coordenadas y las de la empresa elegida para devolver el trazado y el tiempo de la ruta. Solo se contacta cuando pides una ruta expresamente.
• Google Fonts, para la tipografía.
• Gmail (Google), que recibe y almacena en el buzón de GrúaDirecta los datos enviados mediante el formulario para que podamos revisar la solicitud y responderte.
• Google Maps, únicamente si pulsas «Navegar en Google Maps» o «Ficha en Google», que te llevan a su sitio.

Estos servicios se rigen por sus propias políticas de privacidad. Al pulsar el teléfono de una empresa listada, la llamada se establece con esa empresa: lo que le comuniques queda sujeto a su propia política.

6. Transferencias internacionales

Los proveedores citados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se amparan en los mecanismos de transferencia previstos por la normativa aplicable.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo al correo indicado en el apartado 1, acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Residentes en California (CCPA / CPRA)

Si resides en California, la California Consumer Privacy Act te reconoce derechos específicos sobre la información personal que recopilamos:

• Derecho a saber qué categorías de información personal recogemos, con qué fin y con quién la compartimos. Está detallado en los apartados 2, 3 y 5 de esta política.
• Derecho a solicitar la eliminación de la información personal que tengamos sobre ti.
• Derecho a corregir información personal inexacta.
• Derecho a no sufrir discriminación por ejercer cualquiera de los anteriores. No ofrecemos un servicio distinto ni peor a quien los ejerza.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe al correo del apartado 1 indicando tu solicitud. Responderemos en los plazos que marca la normativa. Un representante autorizado puede presentar la solicitud en tu nombre acreditando esa autorización.

9. Menores

El sitio no se dirige a menores de edad ni recaba conscientemente sus datos.

10. Cookies

El uso de cookies se detalla en la política de cookies.

11. Cambios en esta política

Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.